ارائه ی مدلی برای ایجاد استراتژی مدیریت دانش با استفاده از رویکرد پویایی شناسی سیستم ها

به منظور مواجهه با موضوع مدیریت دانش، سازمان¬ها ناگزیر از تدوین استراتژی مدیریت دانش و تدوین استراتژی دانش هستند. مدل¬ها و روش¬های مختلفی برای تدوین این دو نوع استراتژی ارائه شده است. در این پژوهش مدلی پویا برای انتخاب استراتژی دانش و استراتژی مدیریت دانش مناسب ارائه شده است. با توجه به محیط پویای کسب و کار و هم چنین با در نظر گرفتن سازمان به عنوان یک سیستم پیچیده که متغیرهای زیادی در آن از همدیگر تأثیر پذیرفته و برهم تأثیر می گذارد، و هم¬چنین با توجه با پویا بودن ماهیت دانش و استراتژی آن، از متدولوژی پویایی شناسی سیستم¬ها جهت مدلسازی استفاده شده است. در این مدل عوامل سازمانی مانند استراتژی عمومی کسب و کار سازمان، ساختار سازمانی، عوامل فرهنگی، منابع انسانی و زیرساخت¬های فناوری اطلاعات به عنوان متغیرهای تاثیرگذار در نظر گرفته شده¬اند. از طرفی در رویکرد پویا برای ایجاد استراتژی¬های دانش و مدیریت دانش، وضعیت فرایندهای خلق و انتشار دانش و نیز سطح دانش آشکار و پنهان، تاثیر مستقیمی بر استراتژی¬های انتخابی دارند. در این پژوهش ابتدا متغیرهای دانشی سازمان مورد مطالعه شناسایی گشته و سطح اولیه¬ی آن¬ها مشخص گردیده¬اند. سپس نمودارهای علت و معلولی و نرخ و حالت آنها رسم شده و پس از تحلیل سناریوهای مختلف، مناسب¬ترین استراتژی دانش و نیز مدیریت دانش برای سازمان، پیشنهاد شده است. اعتبار مدل از طریق آزمون¬های مربوط به مدل¬های پویایی شناسی سیستم¬ها مورد سنجش قرار گرفته است.